浙江大学信访局领导干部能力提升培训班

 

【培训目标】

      习近平总书记在党的二十大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设,正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面作出了重要指示、提出了明确要求,为做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。培训旨在通过系统的理论学习,针对性的课堂讨论,实践游学考察环节,提升信访干部的理论素养、知识水平和管理能力,切实加强领导班子建设,努力提高信访干部的综合素质。

【培训对象】各省、市、自治区、直辖市等地区信访系统干部。 
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定,详情请来电咨询。
【培训师资】浙江大学教授,省政府和地方政府主管领导干部和专家。 
【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【课程简介】课程仅供参考,或根据单位量身定制培训课程方案。
【培训教材】每门课程均有教师专门编印的教材或讲义资料,完善的学员学习手册。

课程内容(仅供参考)

课 时

习近平二十大依法治国新思想

半天

互联网时代的大数据应用与分析

半天

社会治理与群众工作

半天

依托“互联网+信访“打造网上信访3.0

半天

信访改革和信访法治化建设

半天

当前信访的热点、难点问题与应对之策

半天

新形势下信访工作与群体性事件处理

半天

推行“阳光信访”,维护群众权益——浙江信访工作经验介绍

半天

信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理

半天

信访工作信息化建设浙江经验交流

半天

信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧

半天

信访干部阳光心态与压力调适

半天

危机公关与媒体应对

半天

现场教学:浦江县信访局

半天

现场教学:嘉兴南湖红色教育基地

半天

现场教学:湖滨晴雨工作室

半天

【教学服务与管理】

学员管理:按浙大学员管理制度统一管理,建立学员档案,结业后在本校存档。

教学服务:配备经验丰富的专职班主任。

1、组建班委会或学习小组,协助班级管理,加强师生沟通;

2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议,及时协助学员解决生活困难;

3、培训学习期间所有学员可在“来同学社”APP上实时查看课件,打分、评论、互动;

4、培训结束后,建立学员档案并统一归入浙江大学档案馆,享受浙江大学继续教育校友待遇。

【培训保障条件】

1、办学设施:现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室,为教学提供了完善的教学保障。

2、住宿服务:除校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务:校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。

4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。

 

联系方式

0571-88210851 孙老师

0571-88273580 谢老师

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